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El lunes hice una reserva para 4 personas a las 12:30 del martes. Envíe un email para confirmar que no fue respondido. Tras varias llamadas conseguí hablar con Matías a la misma hora en la que se supone comenzaba el tour cuando ya nos habíamos desplazado al punto de encuentro. Se disculpó y se ofreció a realizar el tour una hora más tarde o bien al día siguiente. Su justificación fue que no había visto la reserva. En resumen: una mala experiencia.