Note legali, termini e condizioni della piattaforma guruwalk.com

Si prega di dedicare del tempo a leggere attentamente questo documento. Si riferisce all'Avviso legale che regola l'accesso, la navigazione e l'uso della piattaforma "GuruWalk", di proprietà di GuruWalk, società a responsabilità limitata, situata nell'URL www.guruwalk.com (di seguito, la " Piattaforma ").

L'accesso, la navigazione e l'uso della Piattaforma implicano l'accettazione espressa e senza riserve di tutti i termini del presente Avviso legale, con la stessa validità ed efficacia di qualsiasi contratto concluso per iscritto e firmato.

La sua conformità e applicazione saranno richieste nei confronti di chiunque acceda, navighi o utilizzi la Piattaforma. Si prega di non accedere, navigare o utilizzare la piattaforma se non si accettano i termini stabiliti.

1. Dati dell'azienda.

GuruWalk, Società a responsabilità limitata, è una società stabilita in Spagna, in Calle Floresta, 26 - 2, 46022 Valencia e con NIF B98958648, iscritta al registro mercantile di Valencia, nel volume 10407, libro 7688 pagina 44, sezione 8 e numero del foglio V179201, (di seguito " GuruWalk ").

Per comunicare con GuruWalk in modo diretto ed efficace, è possibile farlo tramite questa pagina: https://www.guruwalk.com/user_feedbacks/new .

2. Oggetto e ambito di applicazione.

Il presente Avviso legale regola l'accesso, la navigazione e l'uso della Piattaforma di proprietà di GuruWalk, che si riserva il diritto di modificare le condizioni per l'accesso o l'utilizzo della Piattaforma e dei suoi servizi, nonché la sua presentazione, configurazione, layout e contenuto. L'accesso e l'uso dei contenuti della Piattaforma e dei servizi forniti attraverso di essa dopo l'entrata in vigore delle sue modifiche o cambiamenti implicano la loro accettazione.

Allo stesso modo, tramite il presente documento, le condizioni d'uso e di registrazione da parte degli utenti sono stabilite allo scopo di essere consapevoli dei loro diritti e doveri in relazione al loro utilizzo della Piattaforma e dei suoi servizi.

3. Accesso e registrazione.

L'accesso ai contenuti e l'uso dei servizi della piattaforma è gratuito per gli operatori turistici. L'accesso, la navigazione e l'uso della piattaforma non richiedono la registrazione. Tuttavia, per accedere e utilizzare i servizi della Piattaforma, sarà necessario registrarsi al suo interno. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali è possibile consultare la nostra Informativa sulla privacy (https://www.guruwalk.com/terms/privacy_policy).

L'accesso alla Piattaforma da parte di minori è vietato, a meno che non abbiano l'autorizzazione preventiva ed espressa dei loro genitori, tutori o rappresentanti legali, che saranno considerati responsabili degli atti compiuti da minori sotto la loro custodia, in conformità con le normative vigenti. In ogni caso, si presumerà che l'accesso fatto da un minore alla Piattaforma sia stato effettuato dopo una previa ed espressa autorizzazione dei genitori, tutori o rappresentanti legali.

4. Condizioni applicabili ai servizi

  • Il fornitore del tour è l'organizzatore del tour, che offre servizi di supporto turistico attraverso la piattaforma. GuruWalk non organizza né offre alcun tipo di tour.

  • Il fornitore del tour garantisce a GuruWalk che sarà a conoscenza di tutti gli obblighi che potrebbero derivare dalla sua attività (ad esempio, e non limitativo, l'obbligo di rispettare gli itinerari contrassegnati in cui è possibile effettuare i tour, le normative locali in cui il tour è effettuato e qualsiasi altro obbligo legale, fiscale o tributario, oltre a disporre di tutte le licenze o certificazioni necessarie richieste dalla corrispondente legislazione turistica locale, regionale o nazionale).

  • Si prega di essere consapevoli del fatto che GuruWalk è solo un intermediario che facilita le prenotazioni dei tour con i fornitori di tour e che GuruWalk non possiede, gestisce o fornisce i propri tour. Quando prenoti un tour, stai contrattando il fornitore specifico di quel tour, aderendo alle condizioni stabilite tra te e il fornitore del tour, senza che GuruWalk faccia parte di quel contratto e / o abbia alcuna responsabilità per eventuali vicissitudini ad esso correlate (esecuzione del tour, qualità, cancellazioni, ritardi, violazioni, incidenti durante il tour, ecc.). È responsabilità esclusiva del fornitore del tour garantire l'accuratezza, la legittimità e la correttezza di tutti i contenuti e le informazioni fornite sulla Piattaforma appartenenti al tour e ai servizi. In ogni caso, i nostri utenti di solito riflettono le loro opinioni sulla soddisfazione o sulla valutazione del tour che può servire da riferimento. Tieni presente che GuruWalk non influisce o trasforma la valutazione dei tour.

  • GuruWalk facilita solo il contatto tra l'utente, come persona in cerca di tour, e il fornitore di servizi di tour, quindi GuruWalk non garantisce in alcun modo la corretta esecuzione del tour. Qualsiasi reclamo su questa esecuzione deve essere presentato solo ed esclusivamente al fornitore del tour che hai deciso liberamente di prenotare. Sarà il fornitore del tour che dovrà decidere come risolvere qualsiasi reclamo presentato in relazione all'accordo raggiunto.

  • Se assumi un tour a cui parteciperanno eventuali accompagnatori, garantirai che informerai gli accompagnatori dei presenti termini e condizioni, nonché che gli accompagnatori comprendano e accettano questi termini e condizioni.

  • Riceverai una conferma della prenotazione via e-mail dopo aver completato il processo di prenotazione, comprese tutte le informazioni disponibili a GuruWalk sul tour specifico in base alle informazioni fornite dal fornitore del tour.

  • Quando si effettua una prenotazione del tour, si accettano le politiche dei fornitori di tour, comprese tutte le politiche di mancata presentazione, cancellazione e check-in che sono mostrate o stabilite nei loro termini e condizioni. Ricorda ancora che il tour è contratto con terzi ( il fornitore del tour), non con GuruWalk, quindi il contratto che regolerà la fornitura dei servizi di tour sarà quello concordato con il fornitore specifico e la responsabilità della fornitura corretta e legittima il servizio sarà quello del fornitore del tour.

  • È tua responsabilità informare direttamente il fornitore del tour di apportare modifiche alla prenotazione o informarlo di eventuali requisiti / strutture speciali che tu o il tuo accompagnatore potreste richiedere.

  • L'elenco dei tour operator in GuruWalk non deve essere considerato come una raccomandazione specifica di GuruWalk, che offre solo i servizi dei tour operator registrati nella piattaforma, cercando sempre di garantire che la qualità di questi sia adeguata, ma senza essere responsabile per l'adeguata fornitura di servizi di supporto turistico.

  • La piattaforma fornisce all'utente un sistema di valutazione attraverso il quale l'utente può rivedere il punteggio che altri utenti hanno assegnato ai servizi forniti da alcuni fornitori di tour, nonché i commenti che altri utenti hanno fornito sulla loro esperienza. GuruWalk non è responsabile per le opinioni e le valutazioni concesse da altri utenti. Solo tu devi valutare quale tour scegliere e lo fai a tuo rischio.

  • Come utente, puoi fornire la tua opinione, valutazione e commenti sui tour che hai effettuato. GuruWalk si riserva il diritto di modificare o eliminare eventuali commenti che fai, senza la necessità di fornire alcun motivo specifico. Sebbene non siamo obbligati, possiamo rimuovere, modificare, bloccare e / o monitorare contenuti o account, purché stabilito a nostra esclusiva discrezione, che violano questi termini e condizioni. Tutti i commenti e le valutazioni fornite possono essere visibili, insieme al nome e all'immagine del profilo, da altri utenti della piattaforma.

  • Sei il solo responsabile per l'interazione stabilita con altri utenti della piattaforma e sei consapevole che GuruWalk non è responsabile del comportamento di altri utenti. Pur facendo tutto il possibile per mantenere la cordialità e il rispetto nelle relazioni tra gli utenti, GuruWalk si riserva il diritto di monitorare o essere coinvolto in conflitti che si mantengono con altri utenti. Ti chiediamo di agire con buon senso e di usare il tuo miglior giudizio quando interagisci con altri utenti, evitando espressioni maligne, offensive o di altro tipo che potrebbero danneggiare la sensibilità degli altri utenti della Piattaforma.

  • GuruWalk si riserva il diritto di modificare / aggiornare questi termini e condizioni in aggiunta al contenuto o ai materiali di GuruWalk a propria discrezione, senza preavviso e responsabilità. Tali modifiche non influiranno sui termini precedentemente accettati quando si effettua una prenotazione legittimamente valida.

  • GuruWalk non rivendica la proprietà di alcun contenuto che tu pubblichi su o attraverso la Piattaforma. Invece, con la presente concedi a GuruWalk una licenza gratuita su tutti i contenuti o le immagini che pubblichi sulla Piattaforma a scopo di pubblicazione, modifica, trasformazione, compilazione, comunicazione pubblica e sfruttamento da parte di GuruWalk come ritenuto appropriato, sotto qualsiasi forma, attraverso qualsiasi supporto o medio, per tutto il mondo.

  • A questo proposito, garantisci che (i) il contenuto pubblicato è originale e che ne sei il creatore; (ii) la pubblicazione e l'uso di tali contenuti non violano o abusano i diritti di terzi, inclusi, a titolo esemplificativo, i diritti di privacy, pubblicità, autore, marchio commerciale o altri diritti di proprietà intellettuale; (iii) l'utente accetta di pagare tutti i diritti d'autore, le tasse e tutti gli altri importi dovuti a seguito del contenuto pubblicato sulla o attraverso la Piattaforma e (iv) l'utente ha il diritto e la capacità legale di rispettare questi termini e condizioni ai sensi della giurisdizione Spagnola.

  • Non è consentito, pertanto le sue conseguenze saranno di esclusiva responsabilità dell'utente, l'accesso o l'uso della Piattaforma per scopi illegali o non autorizzati, con o senza scopo economico, e incluso, ma non limitato a questo, è proibito (i) utilizzare la Piattaforma in modo tale da causare danni, interruzioni, inefficienze o difetti nella sua funzionalità o sul computer di una terza parte; (ii) utilizzare la piattaforma per la trasmissione, l'installazione o la pubblicazione di virus, codici dannosi o altri programmi o file dannosi; (iii) Registrarsi attraverso la Piattaforma con una falsa identità, soppiantando terzi o utilizzando un profilo o eseguendo qualsiasi altra azione che possa confondere altri utenti sull'origine di un messaggio; (iv) Accesso senza autorizzazione a qualsiasi sezione della Piattaforma, ad altri sistemi o reti collegati ad essa, a qualsiasi server GuruWalk o ai servizi offerti attraverso la Piattaforma, mediante hacking o falsificazione, estrazione di password o qualsiasi altro illegittimo si intende; (v) interrompere, o tentare di interrompere, le misure di sicurezza o di autenticazione della Piattaforma o di qualsiasi rete ad essa collegata, o le misure di sicurezza o protezione inerenti ai contenuti offerti sulla Piattaforma; (vi) eseguire qualsiasi azione che provochi una saturazione sproporzionata o non necessaria nell'infrastruttura della piattaforma o nei sistemi o nelle reti di GuruWalk, nonché nei sistemi e nelle reti collegati alla piattaforma, come attacchi di negazione del servizio; O (vii) Impedire il normale sviluppo di promozioni o concorsi o qualsiasi altra attività che possa essere offerta attraverso la Piattaforma o una qualsiasi delle sue funzionalità, sia alterando o cercando di alterare, illegalmente o altrimenti, l'accesso, la partecipazione o il funzionamento di tali, o falsificazione del risultato e / o utilizzo di metodi di partecipazione fraudolenta, mediante qualsiasi procedura e / o attraverso qualsiasi pratica che violi, o in qualche modo violi, questi termini e condizioni.

  • GuruWalk può cancellare o bloccare l'account di qualsiasi utente che non rispetta le condizioni di cui sopra, senza compromettere l'esercizio di azioni legali e / o amministrative che GuruWalk può intraprendere contro l'utente offensivo. L'eliminazione dell'account non comporterà in nessun caso un risarcimento per danni e perdite per l'utente.

  • GuruWalk può rimuovere o segnalare i contenuti degli utenti ove necessario e a propria discrezione, ad esempio può rimuovere il contenuto dell'utente se viola i principi GuruWalk per il contenuto scritto. GuruWalk non è obbligato a archiviare copie del contenuto dell'utente o fornirne copie. GuruWalk non garantisce la riservatezza dei contenuti degli utenti.

5. Collegamenti

5.1. Collegamenti ad altre pagine Web

Tenendo conto dell'impossibilità di controllare le informazioni, i contenuti e i servizi presenti in altri siti Web a cui è possibile accedere tramite i collegamenti che la Piattaforma mette a vostra disposizione, vi informiamo che GuruWalk è esente da qualsiasi responsabilità per danni di qualsiasi tipo che potrebbe derivare dall'utilizzo di tali pagine Web non correlate alla nostra azienda da parte dell'utente.

In questo senso, se gli utenti fossero a conoscenza del fatto che le attività sviluppate attraverso questi siti Web di terze parti sono illegali o contravvengono alla moralità e / o all'ordine pubblico, devono immediatamente informare GuruWalk in modo che possano procedere a disabilitare il collegamento di accesso a loro, che verrà effettuato nel più breve tempo possibile.

In ogni caso, la creazione di qualsiasi tipo di collegamento dalla Piattaforma a un'altra pagina Web non implica l'esistenza di alcun tipo di relazione, collaborazione o dipendenza tra GuruWalk e la persona responsabile della pagina Web esterna, né l'accettazione e l'approvazione da parte di GuruWalk del contenuto e / o dei servizi, in quanto il proprietario, produttore o distributore, ne sono i soli responsabili.

L'esenzione dalla responsabilità a favore di GuruWalk per quanto riguarda il funzionamento, il contenuto o il trattamento dei dati di qualsiasi pagina collegata dalla Piattaforma, include i collegamenti ai social network che potrebbero essere stati stabiliti nella Piattaforma per facilitare l'accesso dell'utente ad essi. L'utente è il solo responsabile della lettura e dell'accettazione dei termini e delle condizioni, se presenti, delle piattaforme di proprietà di terzi a cui si accede dalla piattaforma.

5.2. Collegamenti su altre pagine Web con destinazione alla piattaforma

GuruWalk non autorizza la creazione di un collegamento alla piattaforma da quelle pagine Web che contengono materiali, informazioni o contenuti illegali, degradanti, osceni e in generale che contravvengono alle leggi, alla morale, all'ordine pubblico o agli standard sociali generalmente accettati.

In ogni caso, gli utenti possono stabilire collegamenti nelle rispettive pagine Web alla Piattaforma, purché soddisfino le seguenti condizioni: a) il collegamento non può riprodurre in alcun modo il contenuto della Piattaforma o parti di essa; b) non è consentito creare un motore di ricerca nelle sezioni della Piattaforma, né la Piattaforma può essere modificata in nessun altro modo; c) non è consentito fare false dichiarazioni o dare indicazioni inesatte o errate sulla Piattaforma e / o, in particolare, dichiarare o implicare che GuruWalk ha autorizzato il collegamento o che ha supervisionato o assunto in qualsiasi modo i contenuti o i servizi offerti o resi disponibili sulla pagina web dove il collegamento è stabilito; d) la pagina web su cui è stabilito il collegamento alla piattaforma non conterrà informazioni o contenuti illegali, contrariamente alla moralità e generalmente accettati buoni costumi e ordine pubblico, né con contenuti contrari a diritti di terzi, tra cui diritti di proprietà intellettuale e industriale e / o diritto all'onore, alla privacy personale o della famiglia o alla propria immagine o qualsiasi altro diritto o contenuto contrario alle norme che regolano la protezione dei dati personali.

GuruWalk non ha la facoltà o i mezzi umani e tecnici per conoscere, controllare o approvare tutte le informazioni, i contenuti, i prodotti o i servizi forniti da altri siti Web che hanno stabilito collegamenti alla Piattaforma. GuruWalk non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi aspetto relativo al Web che stabilisce questo collegamento con la destinazione alla Piattaforma, in particolare, ma non limitato a questo, il suo funzionamento, accesso, dati, informazioni, file, qualità e affidabilità dei tuoi prodotti e servizi, i tuoi collegamenti e / o uno qualsiasi dei suoi contenuti, in generale. In ogni caso, se l'utente non rispetta i termini e le condizioni della comunità, GuruWalk si riserva il diritto di espellere la violazione della piattaforma, e dove opportuno, chiudere i tour dell'utente non conforme.

6. Responsabilità e garanzie

Rendendo disponibile questa piattaforma all'utente, vogliamo offrire una serie di contenuti e servizi di qualità, utilizzando la massima diligenza nel fornirglieli e i mezzi tecnologici utilizzati. Tuttavia, non risponderemo della presenza di virus e altri elementi che potrebbero danneggiare il sistema informatico dell'utente in alcun modo. L'utente è consapevole che la semplice navigazione in Internet comporta rischi intrinseci completamente indipendenti da GuruWalk, pertanto l'utente accetta che qualsiasi danno diretto o derivante dall'uso di Internet, nel quale si trova la piattaforma, non sarà responsabilità di GuruWalk.

L'utente è consapevole dell'esonero di GuruWalk da qualsiasi responsabilità per cause di forza maggiore, inclusi guasti tecnologici propri o di altri derivati ​​dallo stato attuale della tecnologia.

L'utente si assume tutte le responsabilità derivanti dall'uso della Piattaforma, essendo l'unico responsabile per qualsiasi effetto diretto o indiretto che può risultare a danno dell'utente o della Piattaforma, inclusi, ma non limitati a questo, qualsiasi avverso economico, tecnico e / o ripercussioni legali nonché la delusione delle aspettative generate dalla Piattaforma, obbligando l'utente a tenere indenne GuruWalk per qualsiasi pretesa derivata, direttamente o indirettamente da tali fatti.

GuruWalk è esonerato dalla responsabilità per qualsiasi rivendicazione relativa ai diritti di proprietà intellettuale degli articoli e delle immagini pubblicati nella sua Piattaforma, nonché, non garantisce l'accuratezza, la veridicità e la validità dei contenuti della Piattaforma, siano essi propri di terzi o collegati ad altri siti Web, essendo totalmente esenti da qualsiasi responsabilità derivante dal loro utilizzo. In questo senso, l'utente garantisce che le immagini caricate sulla Piattaforma rispettano le regole della comunità GuruWalk e sono state fatte con espressa autorizzazione per la pubblicazione.

GuruWalk è esente da qualsiasi responsabilità derivante da qualsiasi reclamo, incluso il pagamento delle spese legali, per i reclami originati da terzi per la violazione da parte dell'utente di questi termini e condizioni, politica sulla privacy o qualsiasi altro reclamo dalla violazione di normativa vigente, e in particolare, dalla violazione del Fornitore di eventuali obblighi legali, finanziari o obblighi fiscali e in particolare quelli derivanti dalla violazione delle normative applicabili in materia di turismo.

L'Utente riconosce di aver compreso tutte le informazioni relative ai termini e alle condizioni della Piattaforma e riconosce che sono sufficienti per escludere l'errore in esso contenuto, e quindi le accetta integralmente ed espressamente.

L'Utente è pienamente consapevole del fatto che la semplice navigazione attraverso la Piattaforma, nonché l'uso dei suoi servizi, implica l'accettazione di questi termini e condizioni, indipendentemente dal fatto che sia registrata o meno nella Piattaforma.

7. Proprietà intellettuale e industriale

GuruWalk è il proprietario della piattaforma o dove opportuno, dispone delle licenze corrispondenti sui diritti di sfruttamento della proprietà intellettuale e industriale.

In nessun caso si comprenderà che l'accesso, la navigazione e l'uso della Piattaforma da parte dell'utente implicano una rinuncia, una trasmissione, una licenza o un trasferimento totale o parziale di tali diritti da parte di GuruWalk. L'utente ha il diritto di utilizzare i contenuti e / o i servizi della Piattaforma in un ambito strettamente domestico.

Qualsiasi riferimento a marchi o nomi commerciali registrati o altri segni distintivi, di proprietà di GuruWalk o di terze parti, nel qual caso ci hanno consentito di utilizzarli e / o sfruttarli, implica un divieto del loro utilizzo senza il consenso di GuruWalk o dei suoi legittimi proprietari. In nessun momento, se non diversamente specificato, l'accesso, la navigazione o l'uso della Piattaforma e / o dei suoi contenuti, conferisce all'utente alcun diritto sui segni distintivi inclusi in essa.

Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale sono riservati sui contenuti e / o servizi della Piattaforma e in particolare, è vietato modificare, copiare, riprodurre, comunicare pubblicamente, trasformare o distribuire, con qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma, per intero o in parte i contenuti inclusi nella Piattaforma per scopi pubblici o commerciali se non si dispone dell'autorizzazione preventiva, espressa e scritta di GuruWalk o a seconda dei casi il titolare dei diritti corrispondenti. Allo stesso modo, e per motivi di sicurezza, non è consentito utilizzare "frame" o meccanismi che alterano o variano il design, la configurazione originale o il contenuto della piattaforma.

Nessuno dei contenuti ospitati sulla piattaforma può essere scaricato, riprodotto o utilizzato in qualsiasi altro dispositivo o luogo diverso dalla Piattaforma a meno che GuruWalk non abbia abilitato i mezzi per farlo.

Il contenuto di questa clausola non pregiudica quanto indicato nella clausola 4 relativa alla licenza sui contenuti generati dall'utente a favore di GuruWalk.

8. Protezione dati

In conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati, tutti i dati personali forniti durante l'utilizzo della Piattaforma saranno trattati in conformità con le disposizioni dell'Informativa sulla privacy https://www.guruwalk.com/terms/privacy_policy che ogni utente deve accettare espressamente per utilizzare e registrarsi nella Piattaforma.

9. Legislazione applicabile, tribunali competenti e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi questione litigiosa relativa alla Piattaforma, e sempre quando la legislazione dei consumatori lo consente, saranno applicabili la legislazione spagnola in vigore al momento del contenzioso e le Corti e i tribunali di Valencia , o i tribunali di arbitrato del consumo o simili a quelli che stiamo aderendo al momento della controversia

La presente nota legale, i termini e le condizioni sono stati modificati con data 3 agosto 2018. In qualsiasi momento possiamo procedere alla modifica di questo documento, quindi ti invitiamo a controllare la data di aggiornamento di essi ogni volta che accedi alla piattaforma.

.Per risolvere qualsiasi dubbio sul contenuto di queste condizioni, è possibile contattarci all'indirizzo https://www.guruwalk.com/user_feedbacks/new