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Deniss

¡Hola! Soy Deniss Ibarra. nacida y criada en México, Veracruz. He vivido en Boston, MA durante 10 años, comencé a hacer giras con mis amigos y me enamoré, así que tenía curiosidad por saber más sobre Boston. Tomé un campamento de historia de Boston en 2019, lo que me dio una idea de la cultura estadounidense y me permitió explorar Boston desde muchos ángulos, desde sus famosas islas, así como la arquitectura y el arte. Recientemente obtuve la certificación como guía turístico y director turístico de tripschool.

1 Tour de Deniss

Opiniones (23)

Monica
02 May 2024 Buenos Aires
Reserva verificada
Viajó en pareja - Apr 2024

Me ha informado con lo que necesitábamos sin llenarnos de años e historias que son aburridas para nosotros y después no nos acordamos de nada Gracias Denise

Delfina
24 Mar 2024 Buenos Aires
Reserva verificada
Viajó en grupo - Mar 2024

Muy bueno el tour con Deniss, super recomendable si estan por Boston y buscan un tour en español

Jon Guerrero
03 Feb 2024 Bilbao
Reserva verificada
Viajó en grupo - Feb 2024

Reserve el tour para 4 personas y organizamos todo nuestro día en la ciudad en base a este plan. Fuimos al punto de encuentro (más otra persona que también se apuntó) y esperamos 40 minutos a temperaturas heladoras para que la guía Deniss ni apareciera. Nos dejo tirados y ni siquiera contestó ni ha contestado a nuestros mensajes. Estamos super decepcionados, ya no me fío de esta web. Si no te presentas al tour te hacen un cargo a la tarjeta por penalización, pero en cambio ellos lo pueden hacer y no pasa nada?

Respuesta de Deniss
Lamento mucho leer tu comentario y saber que tu experiencia como cliente no fue la esperada. Como guía, gestionar reservas el mismo día puede ser desafiante, y lamento sinceramente que haya afectado tu estadía en Boston. Quisiera aclarar que este sistema de reservas es confiable; personalmente, lo he utilizado durante aproximadamente 8 meses sin problemas. Además, he tenido la oportunidad de conocer a personas que lo han utilizado en otras partes del mundo, recibiendo recomendaciones positivas. Entiendo lo frustrante que puede ser pasar por una situación así, y me comprometo a trabajar en mejorar la comunicación y la gestión de reservas para evitar inconvenientes similares en el futuro. Aprecio tus comentarios y tomo en cuenta tus experiencias para seguir ofreciendo un servicio de calidad.
Sandra
03 Feb 2024 Barcelona
Reserva verificada
Viajó en grupo - Feb 2024

Muy mala experiencia. No hicimos el tour porque la guía no se presentó al lugar del encuentro después de haber confirmado la reserva.

Respuesta de Deniss
Sandra, Sinceramente lamento por cualquier inconveniente que hayas experimentado y queremos expresar nuestro agradecimiento por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios. Valoramos cada opinión, ya que nos brinda la oportunidad de mejorar y garantizar que futuras experiencias sean más positivas y seguir ofreciendo un servicio de calidad.
Noelia
06 Dec 2023
Reserva verificada
Viajó en pareja - Jul 2023

Excelente el servicio de Maria la guía de habla hispana. Muchas gracias!! Nos hizo conocer todo sobre Boston!! Sin dudas volveríamos!

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