Obligaciones del proveedor en el tratamiento de los datos personales

El Gurú, en relación con los datos personales que sean objeto de tratamiento con motivo de la realización de los tours, se obliga, como encargado del tratamiento, a:

1. Emplear la máxima diligencia en el cumplimiento de las obligaciones contenidas en el presente contrato y en la aplicación de cualquier medida técnica u organizativa apropiada para que el tratamiento sea conforme con los requisitos de la normativa aplicable y garantice la protección de los derechos de los interesados.
2. Utilizar los datos personales objeto de tratamiento exclusivamente para la finalidad de organizar y llevar a cabo los tours, quedando expresamente prohibida su utilización con cualquier otra finalidad.
3. Tratar los datos personales de acuerdo a las instrucciones transmitidas por GuruWalk. Si el proveedor considera que alguna de las instrucciones infringe la normativa aplicable, informará a GuruWalk inmediatamente.
4. No comunicar los Datos Personales a terceras personas, salvo indicación expresa de GuruWalk.
5. No subcontratar ninguna de las prestaciones que formen parte del objeto de este contrato de encargado del tratamiento.
6. Mantener el deber de secreto y confidencialidad respecto a los datos personales objeto de tratamiento como consecuencia de la realización de los tours, incluso después de que finalice éste.
7. El proveedor garantiza que dispone de la formación necesaria en materia de protección de Datos Personales para tratar los citados datos.
8. El proveedor asistirá a GuruWalk siempre que sea posible en la respuesta al ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas (incluida la elaboración de perfiles).

Cuando las personas afectadas ejerzan los mencionados derechos ante el Gurú, éste deberá comunicarlo a GuruWalk. La comunicación debe hacerse de forma inmediata y en ningún caso más allá del día laborable siguiente al de la recepción de la solicitud, juntamente, en su caso, con otras informaciones que puedan ser relevantes para resolver la solicitud.

1. Notificar a GuruWalk las violaciones de la seguridad de los datos personales a su cargo de las que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevante para la documentación y comunicación de la incidencia
2. Asimismo, el Gurú, cuando resulte legalmente obligatorio, notificará en el menor tiempo posible las violaciones de la seguridad de los datos personales a la Autoridad de Protección de Datos y las comunicará a los interesados.
3. Dar apoyo a GuruWalk en la realización de las evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos, cuando proceda.
4. Dar apoyo a GuruWalk en la realización de consultas previas a la Autoridad de Control de Protección de Datos, cuando proceda.
5. Poner a disposición de GuruWalk toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones, así como para la realización de las auditorías o las inspecciones que realicen el responsable del tratamiento u otro auditor autorizado por él.
6. Cuando proceda de conformidad con la Normativa Aplicable, designar un delegado de protección de datos, así como comunicar su identidad y datos de contacto a GuruWalk.
7. Cuando proceda de conformidad con la Normativa Aplicable llevar, por escrito, el proveedor llevara un registro de todas las categorías de actividades de tratamiento efectuadas por cuenta de GuruWalk.
8. Una vez realizado el tour, el proveedor se obliga a destruir los datos personales de usuarios que, en su caso, el proveedor haya almacenado o utilizado fuera de la Plataforma de GuruWalk.

Medidas de seguridad

Además de las medidas de seguridad relativas al uso de la Plataforma, en caso de que el proveedor trate los datos personales de los usuarios fuera de la misma, se obliga a:

• El cifrado de los datos personales.
• La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.
• La capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico.
• Un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.

Para evaluar el nivel de seguridad adecuado se tendrán en cuenta los riesgos que puedan derivarse del tratamiento, en especial, la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, así como la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Obligaciones de GuruWalk en el tratamiento de los datos personales

Corresponde a GuruWalk:

• Entregar al proveedor o habilitar el acceso a los datos personales de los usuarios a través de la Plataforma.
• Cuando proceda según la Normativa Aplicable, realizar una evaluación del impacto en la protección de datos personales de las operaciones de tratamiento a realizar por el Proveedor.
• En su caso, realizar las consultas previas que correspondan según la Normativa Aplicable.
• Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento de la Normativa Aplicable por parte del Gurú.
• Supervisar el tratamiento, incluida la realización de inspecciones y auditorías.

Potestad de auditar

Previa notificación de GuruWalk por escrito con un plazo razonable y no inferior a 72 horas, el proveedor permitirá la realización de auditorías dirigidas a velar por el cumplimiento de lo dispuesto en el presente contrato de encargado del tratamiento y en la Normativa Aplicable. El Proveedor asumirá el coste de las citadas auditorías cuando estas constaten el incumplimiento de las medidas de seguridad establecidas en la Cláusula 5 del presente contrato de encargado del tratamiento.

Responsabilidad

El Proveedor será responsable y mantendrá indemne a GuruWalk de cualquier clase de daño, perjuicio, sanción (incluyendo expresamente las impuestas por la Autoridad de Protección de datos) o gastos (incluyendo gastos razonables de abogados, procuradores u otros profesionales), que traiga causa en el incumplimiento de las obligaciones del Proveedor previstas en el presente contrato de encargado del tratamiento o cualquiera otra establecida en la Normativa Aplicable.

GuruWalk tendrá los siguientes derechos:

1. GuruWalk podrá suspender o cancelar la cuenta de Afiliado, así como retener las comisiones obtenidas si la cuenta del Afiliado muestra patrones de manipulación del sistema de comisiones o cualquier otro indicio que haga sospechar de una conducta dolosa o negligente en el uso o gestión de su cuenta.
2. GuruWalk podrá monitorear las Páginas Web de los Afiliados para asegurarse de que los links HTML son correctos. Si no lo fueran, GuruWalk notificará al Afiliado los cambios que debe realizar para que en el plazo de 7 días naturales, desde la notificación de GuruWalk, el Afiliado efectúe los cambios solicitados. La no corrección por parte del Afiliado supondrá la suspensión de este Acuerdo.

GuruWalk asumirá las siguientes obligaciones:

1. Una vez haya sido aprobada su solicitud, GuruWalk deberá dar de alta la cuenta de Afiliado y facilitará el acceso.
2. Facilitar al Afiliado el acceso y descarga del material promocional disponible y links HTML y URL que permitirán identificar al usuario y sus compras en el Sitio Web de GuruWalk.
3. Registrar en su cuenta a los Afiliados realizar un seguimiento continuo de las transacciones que realicen éstos, poniendo a su disposición los informes o resúmenes relativos a los movimientos que se produzcan al respecto.
4. Pagar al Afiliado la comisión en los términos establecidos en el apartado 4 de las presentes Condiciones Generales.

El Afiliado tendrá los siguientes derechos:

1. Usar la marca, logotipo y demás productos promocionales de GuruWalk en su/s Página/s Web en los términos y límites expuestos en estas Condiciones Generales.

El Afiliado asumirá las siguientes obligaciones:

1. El Afiliado declara que toda información proporcionada a GuruWalk es verdadera y correcta y que, en caso de producirse cualquier cambio, procederá a su actualización.
2. El Afiliado debe custodiar debidamente sus datos de acceso a su área de Afiliado por lo que será el único responsable de su uso por terceros. El Afiliado deberá solicitar inmediatamente a GuruWalk el cambio de sus datos de acceso si sospecha que las mismas han podido ser sustraídas o utilizadas por un tercero sin su consentimiento. A este respecto, el Afiliado exonera de cualquier tipo de responsabilidad a GuruWalk por los perjuicios que este uso indebido le pueda ocasionar.
3. El Afiliado es responsable de su/s Página/s Web y de su contenido, y debe cumplir con todas las leyes y normativas aplicables, incluidas las normas relativas a privacidad y protección de datos. En este sentido, el Afiliado declara que su/s Página/s Web cuentan con todos los textos legales exigidos por la normativa vigente, y que el contenido de dichos textos cumple con todas las disposiciones legales y exigibles por la ley.
4. El Afiliado utilizará el material promocional única y exclusivamente para dirigir sus visitantes y/o clientes a la Página Web de GuruWalk. A estos efectos, el Afiliado utilizará únicamente los diseños y materiales que en cada momento se encuentren en el área de afiliados (banners, imágenes, logotipos) sin que pueda modificar o alterar el diseño, color o tamaño de los mismos. Por consiguiente, deberá utilizar el material que en cada momento se halle disponible en el área de afiliados.
5. El Afiliado garantiza que el contenido en su/s Página/s Web le pertenece o bien que su propietario le ha dado permiso para publicarlo en su/s Página/s Web. También garantiza que la información y contenido de su/s Página/s Web no infringen ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual de terceros, y que la información y contenido de su/s Página/s Web no son, ni serán durante el tiempo en que permanezca en vigor el presente Acuerdo, ofensivos, prohibidos ni cuestionables en ningún modo. Algunos ejemplos de este tipo de contenido son, a título meramente enunciativo, el contenido pornográfico y sexual, violento, racista, degradante, de incitación al odio y que promueva actividades ilegales (como el consumo de sustancia estupefacientes, la compra de armas, violencia sexual, entre otros).
6. No debe generar de ningún modo, ni contribuir a generar, Tráfico Artificial al Sitio Web de GuruWalk.
7. Si el Afiliado actúa de cualquier modo que se considere fraudulento o ilegal o si genera o intenta generar Tráfico Artificial al Sitio Web de GuruWalk o no cumple las políticas aplicables, GuruWalk puede, además de rescindir el presente Acuerdo y hacer uso de cualquier otro recurso a disposición de GuruWalk en virtud del presente Acuerdo y la legislación vigente, cancelar cualesquiera pagos de comisiones que le deba, incluidas las comisiones ganadas pero todavía pendientes de pago.
8. El Afiliado será el único responsable del desarrollo, operaciones y mantenimiento de sus páginas web y de todos los materiales que aparezcan en éstas.
9. El Afiliado solamente podrá abrir cuentas a nombre e interés propio. Asimismo, se prohíbe transferir las cuentas existentes a favor de un tercero, en tanto en cuanto no medie autorización expresa y por escrito de GuruWalk.
10. El Afiliado se compromete a mantener una actividad constante de promoción a fin de referir periódicamente nuevos clientes a GuruWalk. En este sentido, deberá publicar ininterrumpidamente y de forma destacada los enlaces que GuruWalk le haya suministrado, en todas sus Páginas Web.
11. El Afiliado no podrá comprar o registrar palabras clave en Google Adwords, buscar términos u otros elementos identificativos para usar en cualquier buscador de Internet, portal o cualquier otro servicio de búsqueda o referencia de clientes que sean idénticos o similares a las marcas registradas por GuruWalk. Por tanto el Afiliado no podrá realizar campañas publicitarias en portales de búsqueda o redes sociales, que se dirijan directamente a nuestra URL, ni con la keyword de nuestra marca GuruWalk.
12. El Afiliado no podrá usar la marca ni ningún material promocional de los proveedores y clientes de GuruWalk sin autorización escrita.

Cálculo

GuruWalk abonará al Afiliado una importe fijo basado en los ingresos netos obtenidos por el cliente referido desde la página web del Afiliado a GuruWalk. Se entenderá como cliente referido, cualquier persona que visite la/s Página/s Web del Afiliado, haga clic en el enlace del Sitio Web de GuruWalk y realice una o más reservas de los servicios ofrecidos en GuruWalk de manera directa.

La comisión se calculará sobre la base de los ingresos netos generados en el mes anterior y aplicando los siguientes porcentajes: (i) 1,00 € por cada usuario (persona) que reserve en un tour con etiqueta PRO y realice el tour.

• Reserva completada. Se tiene que esperar a que el el usuario realice el free tour y que el guru (guía local) confirme la asistencia para que se contabilice la reserva.
• No se contabilizará como reserva completada los no shows*.
• *No show: un usuario que reserva pero que no realiza el free tour.

Forma de pago y facturación

La forma de pago y facturación estarán sujetas a las siguientes condiciones:

1. Las comisiones se abonarán al mes siguiente de la prestación del servicio al cliente referido. Los datos finales de asistentes estarán disponibles en el panel del afiliado el día 4 de cada mes.
2. El afiliado deberá enviar la fra. con el importe a abonar antes del día 15 del mes para su abono por parte de GuruWalk.
3. Los pagos se realizarán el día 15 de cada mes, o el siguiente día hábil en caso de que dicho día fuera sábado, domingo o festivo. Las facturas que lleguen después de dicha fecha se abonarán en el próximo día de pago el mes siguiente.
4. Cualquier cantidad menor de 50 € que tenga que ser abonada por transferencia bancaria, sólo será abonada cuando el importe acumulado total exceda a 50 €. Para todos los otros importes de comisión inferiores a 50 € se acumularán para el mes siguiente y sólo se pagarán cuando el importe acumulado sea superior a 50€
5. El Afiliado asumirá los gastos derivados de la transferencia bancaria, con un mínimo de 2€ por transferencia, así como la responsabilidad por daños y perjuicios causados a GuruWalk como consecuencia de facilitar datos bancarios incorrectos o insuficientes por parte del Afiliado.
6. Los pagos se realizarán en Euros.
7. El Afiliado asumirá el pago de todos los impuestos, tasas, seguros y gastos similares derivados de los pagos realizados a su favor por GuruWalk.
8. El Afiliado tendrá acceso en el panel de afiliados a toda la información relativa a las ventas que se han realizado a los clientes referidos, qué servicios se han vendido o la fecha de pago de las comisiones.

El presente Acuerdo podrá ser resuelto en cualquier momento en los siguientes supuestos:

1. por mutuo acuerdo
2. a instancia de GuruWalk si transcurren más de SEIS (6) meses sin que el Afiliado refiera un nuevo cliente
3. por acreditar GuruWalk que la/s Página/s Web incluyen, a su entender, contenidos poco apropiados o inadecuados o que puedan violentar o transgredir cualquier tipo de derecho personal o material reconocido por la legislación vigente. Asimismo, aquellas que vayan dirigidas a niños y/o menores de edad, las que incorporen pornografía u otros actos sexuales de índole ilegal, las que promocionen la violencia, la discriminación racial, sexual o religiosa, la xenofobia, discriminen o ridiculicen la discapacidad física, orientación sexual o edad y las que, en general, promocionen actividades ilegales o que violen los derechos de un tercero, ya sea a título individual o colectivo.

La resolución del Acuerdo comportará ineludiblemente, de forma enunciativa y no limitativa, los siguientes efectos:

1. cancelación automática y definitiva de la cuenta de afiliado
2. abono, si fuera el caso, de las comisiones pendientes de cobro, con indiferencia de su importe
3. pérdida del derecho a recibir en el futuro las comisiones de los clientes referidos hasta el momento
4. obligación de eliminar de su/s Página/s Web cualquier tipo de material promocional de GuruWalk absteniéndose el Afiliado a partir de ese momento a utilizar las marcas o cualquier derecho de propiedad intelectual que haya disfrutado hasta el momento por razón del presente Acuerdo. Asimismo, devolverá inmediatamente cualquier tipo de información confidencial a la cual haya podido tener acceso.

El Afiliado responderá de las siguientes responsabilidades:

1. El Afiliado será responsable de que su/s Página/s Web cumpla con la legislación y normativa vigente y, en especial, toda aquella que proteja derechos como los relativos al consumidor, a la intimidad y la propia imagen o el tratamiento de datos personales.
2. El Afiliado será el único responsable del desarrollo y mantenimiento de su/s Página/s Web y de todo su contenido.

Protección de datos

Los datos personales de las personas físicas que intervengan en la firma y ejecución del contrato en nombre y representación propio o de la persona jurídica a la que representen, así como todos aquellos que se recojan durante la ejecución del acuerdo, serán tratados bajo la responsabilidad de la otra parte. Las finalidades del tratamiento de estos datos personales no podrán ser diferentes a las de celebración y control del acuerdo, el desarrollo y mantenimiento de las relaciones entre las partes y el cumplimiento de sus respectivas obligaciones legales. Los datos serán conservados por las partes mientras esté en vigor el acuerdo y, adicionalmente, durante los plazos de prescripción de las posibles reclamaciones de responsabilidad de las que puedan ser objeto cada parte; o, en su caso, durante el tiempo mínimo imprescindible para dar cumplimiento a sus obligaciones legales.

El tratamiento de los datos identificativos de las personas firmantes está legalmente amparado en los artículos 6.1.b) y c) del Reglamento (UE) 2016/679, dado que es necesario para la firma y ejecución del contrato y para el cumplimiento de obligaciones legales. Asimismo, cada parte ostenta un interés legítimo en el tratamiento de los datos de localización profesional del resto de partes, de acuerdo con el artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018.

Los titulares de estos datos podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación a su tratamiento, oposición, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individualizadas, incluida la elaboración de perfiles, dirigiendo una comunicación al responsable de cada parte. La persona física firmante en representación del afiliado podrá ejercer los derechos frente a GuruWalk S.L. en el correo electrónico [email protected].

Los titulares de estos datos podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación a su tratamiento, oposición, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individualizadas, incluida la elaboración de perfiles, dirigiendo una comunicación al responsable de cada parte. La persona física firmante en representación del afiliado podrá ejercer los derechos frente a GuruWalk S.L. en el correo electrónico [email protected].

La Agencia Española de Protección de Datos es la autoridad de control en esta materia y ante quien los afectados pueden acudir para reclamar si consideran que el tratamiento es ilícito o que los derechos sobre sus datos personales no han sido respetados.

Además, el Afiliado garantiza el cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos. En concreto, el Afiliado garantiza que sus Página/s Web están correctamente adaptadas a estas normativas.

Cookies

El Afiliado se compromete a cumplir con la normativa aplicable en relación con la utilización de las cookies en el contenido que publique en su/s Página/s Web. En este sentido, el Afiliado tendrá la obligación de informar y obtener el consentimiento de los usuarios respecto a las cookies de analítica y/o publicidad que se encuentren en su/s Página/s Web. El Afiliado eximirá a GuruWalk de cualquier sanción o reclamación derivada de un incumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico (LSSI) u otras normas complementarias. La obtención del consentimiento informado deberá realizarse en todo caso siguiendo las pautas que establece la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de la Protección de Datos.