Una vez que reservas, organizamos todo. Solo preséntate en la oficina de Maya Tours (VIA GERMANICO, 16) a la hora correcta (Por favor, llega 15 minutos antes de la hora de salida reservada) donde tu guía te recibirá con tu boleto para saltarte las colas y entrar al Vaticano. Si llega tarde a la hora de la reunión, no será posible unirse al grupo o reprogramar. Según las reglas de "No Show" no tendrá derecho a un reembolso. Si compras un boleto reducido y no tienes menos de 16 años o un estudiante menor de 26 años con una identificación válida con fotografía, el Vaticano te negará la entrada y no podrás visitar el Vaticano ni unirte al tour. Las rodillas y los hombros deben estar cubiertos para que hombres y mujeres entren en la Capilla Sixtina. Tenga en cuenta que no se permiten bolsas/mochilas/maletas grandes en el monumento/atracción. Los niños deben ir acompañados de un adulto. Debido a las superficies irregulares, este tour no es adecuado para aquellos con discapacidades para caminar o usar una silla de ruedas. No es posible contactar a los guías cuando están dentro de los museos Vaticanos, es responsabilidad de los clientes quedarse con el grupo de visitas guiadas, si pierde a su guía dentro del Vaticano, no hay nada que podamos hacer en este caso. La Basílica de San Pedro está sujeta a cierres de última hora para eventos religiosos, y la audiencia papal en algunas mañanas de miércoles y sábados. En el caso de que esté cerrado si ha seleccionado la opción de visitar la Basílica de San Pedro tendrá un recorrido prolongado por los museos Vaticanos. La Basílica es de entrada libre y no tenemos ningún control en caso de estos cierres no es posible proporcionar un reembolso en estas circunstancias.