Free Tours Sevilla - Tour Guide in Seville

¡Muchas gracias, Begoña! 😊 Nos encanta saber que disfrutasteis tanto del tour con Marta. Tiene una forma muy especial de transmitir la historia y conseguir que cada recorrido sea entretenido y lleno de contenido interesante. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le harán muchísima ilusión. ¡Esperamos volver a veros pronto en otra de nuestras rutas!

Hola, Sara. Hemos revisado con detalle tu reserva y las comunicaciones mantenidas contigo, y sentimos decirte que lo ocurrido no se corresponde con lo que indicas en tu comentario. Tu reserva estaba confirmada para las 18:00 h y el tour salió con normalidad a esa hora el día 14 mayo, junto a otros viajeros de Guruwalk que realizaron la actividad sin incidencia. Nos sorprende tu comentario cuando además fuimos nosotros quienes te contactamos por WhatsApp a las 18:00 h para preguntarte si estabas cerca del punto de encuentro, ya que el grupo iba a comenzar. Fue entonces cuando nos comentaste que pensabas que el tour era a las 19:00 h. Te respondimos inmediatamente indicándote que el horario correcto era a las 18:00 h y, aun así, te ofrecimos incorporarte al grupo en la primera parada si conseguías acercarte. Sin embargo, no volvimos a recibir respuesta por tu parte. En ningún caso el guía dejó de presentarse ni el tour fue cancelado. De hecho, la actividad se realizó con total normalidad junto al resto de asistentes. Entendemos que pudo existir una confusión por tu parte con el horario, pero creemos importante aclarar lo sucedido para no trasladar una información que no refleja lo ocurrido realmente. Hay que tener cuidado con las afirmaciones que se realizan públicamente, especialmente cuando pueden perjudicar injustamente el trabajo y la imagen de otras personas.

¡Muchas gracias, Victoria! 😊 Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste de la visita con Laura y que te gustó la combinación de historia, curiosidades y leyendas populares de la ciudad. Le trasladaremos tu comentario, seguro que le hará muchísima ilusión. ¡Gracias también por la recomendación y esperamos verte pronto en otro de nuestros tours! ✨