Heritage Tours - Guida turistica a Bogotá

Esta fue una reserva de último minuto. Efectivamente el tour estaba disponible por error, dado que el grupo que estaba programado canceló pero no lo hizo por la plataforma. No nos pudimos comunicar de inmediato dado que estábamos en una zona con mala señal de teléfono, pero en cuanto fue posible (10:34 am) escribimos para ofrecer alternativas de horario un poco mas tarde o el día siguiente, siendo ambas opciones rechazadas por el cliente y esperando hasta ahora para dejar esta reseña, habiendo cortado toda comunicación por interno de su parte. Nos disculpamos por la disponibilidad errada, pero en ningún momento se le dejaron de ofrecer alternativas y tampoco se tuvo en cuenta que la reserva se dio con menos de una hora de anticipación al tour.