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Fernando

Recensioni pubblicate (2)

03/12/2022

Todo magnifico

Il miglior free walking tour di Alcalá de Henares
26/09/2020

Tenia una reserva para las 10:30 y no se ha presentado nadie.

Risposta di Arkeo Tour:
¡Hola! Fernando. Has realizado tu reserva hoy a las 8:40 de la mañana (a menos de 2 horas de la hora del inicio). Te hemos llamado cuando hemos llegado a la oficina para indicarte que no se cumplía el mínimo de participantes (4 personas) para realizar la ruta. Te hemos propuesto otras fechas y horas, pero no tenías disponibilidad. Y me has indicado que lo comprendías porque habías reservado con poca antelación, por lo que no entendemos que dejes reflejado este comentario. Entiendo que tengas muchas ganas de visitar Alcalá con nosotros, pero entiende también que las cosas deben hacerse con tiempo para que salgan bien y no de manera precipitada. Esperamos verte pronto en otro tour. Recuerda reservar al menos con 24h de antelación para garantizar tu plaza. Un saludo
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