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Flor de Canela - Stadtführer in Morelia

Flor de Canela ist eine Tourismusagentur, die sich auf die verantwortungsvolle Förderung des kulturellen und ökologischen Tourismus im mexikanischen Bundesstaat Michoacán spezialisiert hat. Der Ursprung von Flor de Canela basiert auf der Leidenschaft, die Schönheit und den kulturellen Reichtum von Michoacán zu teilen. Wir sind ein Team von Menschen, die unser Land zutiefst lieben: seine Natur, seine Städte, seine pulsierende Hauptstadt, seine große kulturelle Vielfalt, sein Handwerk, seine Gastronomie, die als Weltkulturerbe anerkannt ist, und vor allem seine Menschen. Die Mitglieder dieser Initiative verfügen über vielfältige Interessen und akademische Hintergründe, was sich in unserem touristischen Angebot widerspiegelt. Dies zeichnet sich dadurch aus, dass es ein näheres und menschlicheres Erlebnis bietet und den Reisenden eine tiefe Verbindung zum Reiseziel vermittelt. Unsere Mission ist es, denjenigen zu dienen, die eine Alternative zum Massentourismus suchen, jenen Reisenden, die ein authentisches Morelia und Michoacán kennenlernen möchten, aus einer humanistischen Perspektive, die Werte wie Empathie, soziale Verantwortung und Nachhaltigkeit fördert.

Über den Guide

Auf GuruWalk durchgeführte Touren: 27
Stadtführer bei GuruWalk seit: 2024
Sprachen: Englisch, Spanisch

1 Tour von Flor de Canela

Ratings (18)

Laura
(1 Rating)
Geprüfte Reservierung
In einer Gruppe gereist - Feb 2026

Nunca llego el guía. Envié mensajes por medio de la aplicación y los vieron pero nunca me contestaron. Se me hace ser anti profesional y muy HDP que aún viendo los mensajes no te contesten. Así como piden que la gente cancele o modifique la reserva por educación. Esa misma educación deberían de tener ellos. Pregunté en módulos cercanos si sabían de ese tour o de la empresa en si, y me dijeron que varios han tenido problemas. Que nunca llegan y no contestan, es decir que es algo que están acostumbrados No reserven con ellos.

Antwort von Flor de Canela:
Lamentamos profundamente lo ocurrido y entendemos totalmente tu molestia. Tienes razón en algo muy importante: la comunicación es clave, y en esta ocasión fallamos. La guía que realizaría el recorrido presentó una situación inesperada de salud ese mismo día. El resto del equipo se encontraba fuera y tuvimos dificultades de comunicación que impidieron responder con la rapidez y claridad que debimos hacerlo. No es una excusa, pero sí es la razón real de lo sucedido. Queremos dejar claro que esta situación fue completamente extraordinaria. No es una práctica habitual ni algo a lo que estemos “acostumbrados”, como se menciona. En nuestros años operando tours, siempre hemos procurado cumplir con responsabilidad y profesionalismo. Lamentamos también que no hayas recibido respuesta oportuna dentro de la aplicación. Reconocemos ese error y ya estamos reforzando nuestros protocolos internos para que, ante cualquier imprevisto, nuestros viajeros reciban aviso inmediato. Nos encantaría poder contactarte directamente para ofrecerte una disculpa personal y buscar la manera de compensar la mala experiencia que viviste. Gracias por expresar tu inconformidad. Las críticas, aunque difíciles, nos ayudan a mejorar. Atentamente, Equipo de Flor de Canela Turismo Cultural
Dave
(1 Rating)
Geprüfte Reservierung
Als Paar gereist - Feb 2026

Delightful, enthusiastic, knowledgable guide who openly shared her deep love for Morelia. We are so grateful she conducted the tour despite there being less than the required five people.

Miguel
(2 Ratings) Donostia-San Sebastián
Geprüfte Reservierung
Als Paar gereist - Dec 2025

El tour te da una imagen general de Morelia muy interesante dejándote contagiar por la cultura y el ritmo tranquilo de la ciudad. El guia Salvador es muy profesional y con amplio conocimiento. Muy recomendable

Lidia
(2 Ratings) Ramallo
Geprüfte Reservierung
Als Paar gereist - Dec 2025

Muy muy bueno y recomendable este tour!! La guía estuvo increíble! Profesionalidad, atenta a nuestras preguntas y dudas. Nos encantó!! Gracias Marisol!!

Gabriel
(1 Rating) Neiva
Geprüfte Reservierung
In einer Gruppe gereist - Nov 2025

The Guru Walk didn’t show up for the tour. I waited for 15min. So, I walked on my on. I did wrote to the Guru before and after the star time…. I didn’t get any response. Thanks. 😐

Antwort von Flor de Canela:
Hello, good day. We are very sorry about what happened. Our tour did take place that day, and the guide was present from the beginning. It seems there was a communication issue that prevented us from meeting with you. We offer you our sincere apologies for any inconvenience this may have caused.

Reiseziele, zu denen Flor de Canela Touren anbietet

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