×
  • Home

(2.645 opiniones)

Red Umbrella Tours - Guía turístico en Helsinki

Más de 10.000 reseñas en línea… ¡MÚLTIPLES horarios de tours TODOS los días en español e inglés, con aún más opciones disponibles en verano!

Somos RED UMBRELLA TOURS: un grupo de amigos que ofrece recorridos a quienes visitan Helsinki, Turku y Tallin por primera vez, o a quienes desean comprender mejor la ciudad.

ÚNETE A NUESTROS TOURS para descubrir una faceta de la ciudad que no verás en otros recorridos: con información sobre la vida cotidiana, charlas sobre nuestra historia, debates sobre arquitectura y mucho más.

LAS PLAZAS SON LIMITADAS Y SE ASIGNAN POR ORDEN DE LLEGADA, ¡así que RESERVA TU LUGAR mientras puedas!

Sobre el guía

Tours dados en GuruWalk: 3486
Guía turístico en GuruWalk desde: 2021
Idiomas: Alemán, Inglés, Español

3 Tours de Red Umbrella Tours

Opiniones (2645)

Marijn
(2 Opiniones) Utrecht
Reserva verificada
Viajó en pareja - Apr 2026

Alberto gave us a good tour across Helsinki. The tour gave us a good overview of the history of Helsinki as well as the current city and culture. There were many interesting bits of information to learn. Thanks for guiding us!

Sarah
(1 Opinion) Brighton and Hove
Reserva verificada
Viajó en pareja - Apr 2026

Great tour, and very informative, and kept on the move between the places at a good place. Information between history and currently building and general Finnish information.

Juan
(1 Opinion) Barcelona
Reserva verificada
Viajó en grupo - Apr 2026

El guia nunca llego. Espere junto a otro grupo de personas que tambien habian bookeado con el y nada. Luego de 20 minutos nos escribio a decir que era el app que no habia actualizado el horario y que ese dia no habia tour Le pedi que porfavor lo cancelara para poder tomar otro. Me dijo que me haga una cuenta nueva pesimo. Perdi medio diq por su culpq

Respuesta de Red Umbrella Tours
Hola, Como empresa profesional que opera múltiples tours cada día con decenas de clientes, lamentablemente cometimos un error con el calendario y se abrió un horario por equivocación. Usted reservó unas horas antes de que comenzara el tour y, por ello, no había ningún guía en el punto de inicio. Como usted mismo indicó, aunque no teníamos un tour abierto en ese momento, somos muy activos en GuruWalk e incluso respondimos en un plazo de 20 minutos. Le ofrecimos ayuda y, dado que ya tenía una reserva activa con nosotros en GuruWalk, su sistema no permitía realizar otra reserva. Por eso le sugerimos crear una nueva cuenta para que pudiera reservar otro tour. Posteriormente, hicimos un seguimiento preguntando si necesitaba más ayuda, y usted nos pidió recomendaciones de comida, a lo cual respondimos con gusto compartiendo nuestros lugares favoritos para comer. Consideramos que esto forma parte de un buen servicio al cliente, y realmente queríamos ayudarle. Pensamos que todo estaba en orden: le ayudamos a encontrar otro tour. Nos pidió más recomendaciones de manera cordial y entendimos que la situación había quedado resuelta. Por eso nos sorprendió bastante ver que posteriormente dejó esta reseña. Qué lástima. Hemos visto en su perfil de GuruWalk que no se ha presentado a 6 de los 11 tours que había reservado, por lo que esperábamos un poco más de comprensión por su parte, especialmente considerando que explicamos que se trató de un error genuino. Le deseamos un buen y seguro viaje, y esperamos que pueda entender que estos tours funcionan en ambas direcciones: requieren respeto y comprensión mutuos tanto por parte del cliente como de la empresa.
Roberto
(2 Opiniones) Ciudad de Panamá
Reserva verificada
Viajó en grupo - Apr 2026

Excelente tour, Judith lo hizo muy bien, las poco más de dos horas se pasaron volando.

Gorka
(3 Opiniones) San Sebastián
Reserva verificada
Viajó en pareja - Apr 2026

Pese a que estuvo todo el rato lloviendo, nuestro guía hizo todo lo que pudo para que la visita fuera lo más amena posible. Gracias.

Destinos en los que Red Umbrella Tours ofrece tours

(2.645 opiniones)

Explorar
Reservas
Mensajes