Scopri i segreti di Midtown Manhattan: un free walking tour dei luoghi più iconici della Grande Mela

Sebastian fue un excelente guía y le pone su impronta personal que hacen mucho más interesante el tour.

Muy Interesante el tour y muy completo. Juan Sebastián, se entrega en dar toda la información y muy variada, muchos lugares visitados y rincones al rededor de la 42 st que sin el tour no descubrirás.

Lamentablemente en la fecha en la que fuimos fue la única opción que encontramos para realizar un tour de Midtown. La tarde anterior teníamos otro tour (Bajo Manhattan) con esta misma empresa que no pudimos realizar, pues nunca apareció el guía, a pesar de intentar ponernos en contacto con él por teléfono. A la mañana siguiente acudimos a la cita acordada para este tour con algo de miedo por la experiencia anterior... y acertamos! Tampoco se presentó el guía. Como habíamos comprado una tarjeta SIM para USA volvimos a intentar ponernos en contacto con él. Esta vez si hubo suerte y nos dijo que el tour se había cancelado, que deberíamos haber recibido un E-mail (ese email nunca existió, ni en bandeja de entrada, ni en spam ni en ningún lado). Le comentamos lo molestos que estábamos por ese día y el día anterior y nos ofreció hacer el mismo tour esa misma tarde, que tenía un grupo confirmado, así que aceptamos. Supuestamente tendría un distintivo morado (gorro o paraguas). No llegó a tiempo. Volvimos a contactar. Nos envió un selfie. LLevaba un gorro negro... como para encontrarle... El supuesto grupo que había reservado nunca llegó, de hecho, apenas esperó un minuto... nos hizo el tour solamente a nosotros dos. Se disculpó por ambos días. Del problema con el anterior tour echó la culpa a su compañero y de por la mañana echó la culpla a la plataforma... vamos que él en concreto "no tenía culpa de nada", pero como es el fundador de Ala tours se ofrecía a compensarnos con unas entradas para el museo que quisiéramos, por que como empresa tienen convenios con varios (nosotros en ningún momento pedimos ninguna compensación). Al final del tour resultó que el museo que quisieramos era solamante el museo de historia natural, porque supuestamente ahora (dos horas y media después de la primera información) era el único con el que "colaboraban". Acordamos en ese mismo momento que nos tramitara las entradas para dos días después, pues era cuando teníamos planeado ir a ese museo, y ya que habíamos perdido una mañana y una tarde entera, nos pareció un bonito gesto. Pensamos que nos haría la reserva en el momento, pero...no, nos dijo que se lo recordasemos, así que le mandamos la información de nuevo por Whatsapp. Ese día no recibimos respuesta. Volvimos a contactar a la mañana siguiente. Sin respuesta. Por la tarde, aún no lo había podido tramitar, tenía que ponerse en contacto con su compañero en Colombia para hacerlo (WTF?). Llegó el día de las entradas prometidas, fuimos al museo, las compramos, le escribimos que ya no hacían falta. Contestó al cabo de bastante rato diciendo que lo sentía mucho, que el convenio con el museo había cambiado y ahora les salían muy costosas y bla bla bla..... Conclusión: NO CONTRATEN CON ESTA EMPRESA, Sebastián es una persona muy malqueda. Él como tal en el tour fue correcto, pero se centra mucho en su vida y no tanto en el tour en sí. Juntando toda la experiencia para nada le recomiendo. Conclusión 2: si no hubiéramos comprado tarjeta SIM, nunca nos habríamos podido poner en contacto con él. Debería tener en cuenta que es una ciudad con mucha gente y si el punto de encuentro es a una hora, en un sitio y con un distintivo concreto, debería respetarlo. Siento que sea tan largo, espero a alguien le sirva y no tengan que sufrir esta mala experiencia.