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Fiorella - Stadtführer in Utrecht

Hallo, mein Name ist Fiorella, ich komme aus Costa Rica und freue mich, Ihr Reiseführer in der Stadt Utrecht zu sein 😃!! Meine Erfahrung als Reiseleiter in Costa Rica aufgrund meines Kernberufs garantiert Ihnen eine Tour voller Anekdoten, Geschichte, Humor und vor allem eine Tour mit menschlicher Qualität, denn für mich ist das Wichtigste, dass Sie einen mitnehmen angenehme, lehrreiche und bedeutungsvolle Erinnerung. Latein und menschliche Wärme zurück an ihr Ziel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen bei der Buchung und ich hoffe, Sie bald persönlich kennenzulernen. Dein Guru in Utrecht, Fiorella Cruz

Über den Guide

Auf GuruWalk durchgeführte Touren: 443
Stadtführer bei GuruWalk seit: 2022
Sprachen: Spanisch

2 Touren von Fiorella

Ratings (361)

Irene
(2 Ratings) Gijon-Oeste
Geführt von Fiorella
Allein gereist - Jun 2025

Super agradable. 100% recomendable

Luisa Fernanda
(5 Ratings) Melbourne
Geprüfte Reservierung
In einer Gruppe gereist - Jun 2025

Santiago
(11 Ratings) Asunción
Geprüfte Reservierung
In einer Gruppe gereist - Jun 2025

Me quedé muy decepcionado. Para no perder mi ida a Utrecht compré un audio guía. Me queje a Gurú atención al cliente y tampoco me dieron solución. Luego a la tarde (estaba sin batería) ví que mi guía me envió un mensaje 5 minutos antes de la hora de inicio del tour diciendo que el tour se haría más tarde. Una decepción total. Buscaré otras plataformas para mis siguientes viajes.

Antwort von Fiorella :
Hola Santiago, Lamento sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Me gustaría aclarar que el mismo día del tour te informé por mensaje que el inicio sería a las 11:00 am, en lugar de las 10:30 am, y tú confirmaste la recepción del mensaje con un 👍. Lamento que tu teléfono estuviera sin batería y que no pudieras ver el mensaje a tiempo. Entiendo que eso puede haber generado frustración, pero desde mi parte hice todo lo posible por comunicar el cambio con antelación. Aprecio tu feedback y seguiré trabajando para mejorar, pero me parece importante aclarar este punto para futuros viajeros. Saludos, Fiorella
Sofía
(1 Rating) Utrecht
Geprüfte Reservierung
In einer Gruppe gereist - Jun 2025

Nos encantó! Acomodó a una de las personas de nuestro grupo que tiene la rodilla mal, muy entretenida e información muy interesante

Rossend
(6 Ratings) Molins de Rei
Geprüfte Reservierung
Als Paar gereist - May 2025

Des-de el minuto1, Fiorella hace escucharse con su simpatia y ganas

Reiseziele, zu denen Fiorella Touren anbietet

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