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Fiorella

Hallo, mein Name ist Fiorella, ich komme aus Costa Rica und freue mich, Ihr Reiseführer in der Stadt Utrecht zu sein 😃!! Meine Erfahrung als Reiseleiter in Costa Rica aufgrund meines Kernberufs garantiert Ihnen eine Tour voller Anekdoten, Geschichte, Humor und vor allem eine Tour mit menschlicher Qualität, denn für mich ist das Wichtigste, dass Sie einen mitnehmen angenehme, lehrreiche und bedeutungsvolle Erinnerung. Latein und menschliche Wärme zurück an ihr Ziel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen bei der Buchung und ich hoffe, Sie bald persönlich kennenzulernen. Dein Guru in Utrecht, Fiorella Cruz

2 Touren von Fiorella

Ratings (329)

Marta
(2 Ratings) Utrecht
Geprüfte Reservierung
Als Paar gereist - Oct 2024

yulidsa
(1 Rating) Cusco
Geführt von Fiorella
Als Paar gereist - Oct 2024

Miguel
(5 Ratings) Alicante
Geführt von Fiorella
Als Paar gereist - Sep 2024

NORA
(7 Ratings) Madrid
Geprüfte Reservierung
In einer Gruppe gereist - Sep 2024

Fiorella (la guía) no se presentó en el punto de encuentro el día y hora indicados (viernes 11 de octubre a las 10:30h). Habíamos reservado el freetour desde hacía varios días y, de hecho, la noche anterior al tour (el jueves 10 octubre) por la noche a las 22.30h me llegó un correo de recordatorio de que al día siguiente sería la actividad. Fuimos al punto de encuentro con unos 10 minutos de antelación y solamente había otras pocas personas esperando, pero no la guía. Contacté con ella enviándole un mensaje a través de Guruwalk indicando que estábamos ya varias personas esperando y que no la encontrábamos (quedarían unos 3-5 minutos para que empezara supuestamente). Seguimos esperando hasta las 11.00h, es decir, media hora, y no se presentó la guía ni contestó a los mensajes. Finalmente nos fuimos a ver la ciudad por nuestra cuenta ya que era el único día que estábamos en Utrecht. Muy decepcionados con Guruwalk.

Antwort von Fiorella :
Con el debido respeto, me gustaría aclarar ciertos comentarios que has hecho acerca del tour. Entiendo que todos tenemos el derecho de compartir nuestras opiniones, pero me parece importante recordar que es fundamental basarse en hechos antes de hacer juicios o difundir información que no es cierta como cuando usted dice que no contesté los mensajes porque hasta usted me escribió de vuelta, y otros datos sin fundamento que ha escrito . Las mentiras y los malentendidos pueden y nos dañan injustamente la reputación de quienes trabajamos duro para brindar una experiencia positiva. Le invito a que, si tienes alguna inquietud o duda, lo discutamos con transparencia. Estoy dispuesta a aclarar cualquier malentendido. Saludos cordiales, [Tu nombre]
LINA
(1 Rating) Bogotá
Geführt von Fiorella
Als Paar gereist - Sep 2024

Reiseziele, zu denen Fiorella Touren anbietet

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