Antwort von Firenze Free Tour:
Buenos días Pablo, lo sentimos por lo que sucediò ayer. Para pocas personas el tour no comienza (y esto vale en muchos grupos de free tour). No somos una agencia turìstica y la reserva del cliente es indicativa y gratuita (no garantiza el tour como la reserva de pago de una agencia). Ayer usted fue muy amable y comprensivo cuando nuestra guía le expliquó esto y le sugirió el otro tour de las 17:30 para darle una alternativa. De todos modos, gracias por su comentario.
