Kenneth - Tour Guide in Barcelona

Mi dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendo perfettamente la vostra delusione. Purtroppo, a causa di un improvviso problema di salute, non mi è stato possibile presentarmi al tour né avvisare con l’anticipo che avrei voluto. Non appena mi sono reso conto della situazione, vi ho contattati immediatamente per spiegare quanto accaduto e porgere le mie scuse personali. Capisco perfettamente il disagio causato e me ne rammarico profondamente. Tengo però a sottolineare che si è trattato di un episodio eccezionale e imprevedibile, che non rappresenta in alcun modo il mio modo di lavorare né l’impegno che metto quotidianamente nei miei tour. La professionalità, la puntualità e l’attenzione verso i walkers sono sempre state per me una priorità assoluta. Le numerose recensioni positive ricevute nel tempo riflettono precisamente la passione, la dedizione e la serietà con cui svolgo questo lavoro e il rapporto di fiducia che cerco sempre di creare con i miei ospiti. Purtroppo, situazioni impreviste possono capitare a chiunque. Per questo motivo rinnovo le mie più sincere scuse e spero sinceramente di poter avere in futuro un’altra occasione per offrirvi l’esperienza che avrei voluto farvi vivere.